梦舟 App 支持中心

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常见问题

1. 如何开始使用梦舟 App?

下载并安装梦舟 App 后,您可以立即开始记录您的梦境。在首页点击"立即解梦"按钮,输入您的梦境内容,即可使用 AI 解梦功能获得专业的梦境解析。

2. 我的梦境数据会保存在哪里?

您的梦境数据默认保存在您的设备本地,我们采用加密存储以确保您的隐私安全。如果您开通了 VIP 会员并启用 iCloud 同步功能,您的数据会通过 Apple 的 iCloud 服务加密同步到云端,方便您在多台设备间访问。

3. 如何订阅 VIP 会员?

您可以在 App 内点击"会员"页面,选择适合您的会员套餐(连续包月、连续包年或永久会员)。支付将通过 Apple App Store 完成,安全便捷。

4. 如何取消自动续费?

您可以通过 iOS 设备的【设置】->【您的 Apple ID】->【订阅】->找到"梦舟"并管理您的订阅。您需要在当前订阅周期结束前至少 24 小时关闭自动续订,以避免下一周期的扣费。

5. 可以申请退款吗?

由于数字产品的特性,并且交易由 Apple App Store 处理,一般情况下我们不提供退款。如果您希望申请退款,请直接联系 Apple 客服,并遵循 App Store 的退款政策与流程。

6. AI 解梦结果准确吗?

梦舟 App 提供的梦境解析内容由 AI 生成,仅供个人娱乐、自我探索和参考之用,并非专业的医疗、心理或精神诊断,不能替代合格的医生、心理学家或其他医疗保健专业人员的建议。请理性看待解析结果。

7. 我的隐私如何得到保护?

我们非常重视您的隐私保护。您的梦境记录和个人数据均加密存储于您自己的设备本地,我们无法在云端访问或查看您的任何个人梦境内容。详细内容请参阅我们的隐私政策

8. 遇到 App 崩溃或功能异常怎么办?

如果您遇到 App 崩溃或功能异常,请尝试以下步骤:

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反馈与建议

我们非常重视您的反馈和建议。如果您有任何想法、功能建议或使用体验反馈,欢迎通过邮箱 mengzhouAI@163.com 联系我们。您的意见将帮助我们不断改进产品,为您提供更好的服务体验。

最后更新:2025年12月1日